
Documentos Cocina:
APO4.2. Procedimiento de
Servicio de Limpieza
DISTRIBUCION DE LAS TAREAS:
El personal de limpieza desarrollla sus tareas conforme a lo establecido en el Cuadro Horario de Limpieza.
PEDIDOS DE MATERIALES DE LIMPIEZA:
También se encargará de realizar los pedidos de materiales de limpieza a los proveedores que estén aprobados.
CONTROLES PARA GARANTIZAR LA CALIDAD DEL SERVICIO:
La dirección del centro, o persona en quien delegue, realiza periódicamente un control para verificar la eficacia del servicio. En base a los resultados de este control o de cualquier otra evidencia, da las instrucciones oportunas para la corrección de deficiencias en el servicio.
Documentos:
Formatos de Registro
APO4.3. Procedimiento de
Servicio de Mantenimiento
DETECCION DE NECESIDADES DE MANTENIMIENTO:
Para que el responsable de mantenimiento pueda disponer de información rápida y veraz de las necesidades del centro, cualquier profesional o usuario informa a la secretaria, que elabora un Parte de Mantenimiento y lo deriva al personal de mantenimiento. Estos realizan la reparación a la mayor brevedad.
La secretaria registra todos los partes emitidos en el Registro de incidencias de mantenimiento, al objeto de llevar un control de los partes realizados (cerrados) y de los pendientes.
PLANIFICACION DE ACCIONES DE MANTENIMIENTO:
El responsable de mantenimiento, elabora semestralmente un informe, en el que planifica las obras más urgentes referentes al mantenimiento de las instalaciones.
CONTROLES PARA GARANTIZAR LA CALIDAD DEL SERVICIO:
-
Para obras, reparaciones o acciones de mantenimiento de todo tipo, se registra la acción de mantenimiento realizada en el propio Parte de Mantenimiento.
-
Se realiza también un seguimiento y control de maquinaria y suministros, para garantizar el buen estado de las instalaciones y maquinaria.
-
El personal de mantenimiento supervisa también las acciones contratadas a empresas externas (de servicios sanitarios, calderas, extintores, etc.), y vela para que se cumplan los requisitos especificados en los contratos.
