TIPOS DE BAJAS:

 

1) BAJA DEFINITIVA: ésta se puede producir de 2 formas:
 

  1.1. Por Baja Voluntaria (a petición de la persona usuaria y su familia, o por Iniciativa del Centro).

        a. Se recoge el motivo de la baja.

        b. El equipo de técnicos proporciona al usuario la orientación más adecuada. Le ofrece colaboración para tramitar su ingreso en otro servicio, si es necesario.

        c. Proporciona, si el usuario o familia lo solicitan, un informe de la baja.

        d. Despiden al usuario y a su familia de la forma más afectuosa posible.

        e. Mantienen al menos un contacto posterior, para realizar un seguimiento de su situación.

        f. Para usuarios de plaza pública:

          f.1. La trabajadora social comunica la baja a la Xunta de Galicia.

          f.2. El usuario /familia / representante legal, firman un escrito de baja, especificando el motivo.

          f.3. La trabajadora social envía este escrito firmado a la Xunta de Galicia.

          f.4. La Xunta de Galicia envía una resolución de baja en el servicio.

 

 1.2. Por Fallecimiento:

        a. Se proporciona, con anterioridad si es posible, todo el soporte necesario por parte de los distintos profesionales del Centro, tanto al usuario como a su familia.

        b. Si sucede en el centro, informar inmediatamente al director y procurar que no perturbe la dinámica del         centro, manteniendo la actividad cotidiana del resto de los usuarios.

        c. En los últimos momentos, mantener un contacto muy próximo con los familiares.

        d. Cualquier acción debe respetar la voluntad de la familia, siempre que no entre en conflicto con la normativa del centro, así como sus creencias religiosas o espirituales.

        e. Se facilita a la familia y al resto de usuarios el proceso de duelo.

        f. Para usuarios de plaza pública: la trabajadora social comunica el fallecimiento a la Xunta de Galicia.

 

En ambos casos:

 - La trabajadora social:

   1. Reflejará la baja en el Libro de Registro de Usuarios.

   2. Registrará la fecha de la baja en la Base de Datos, así como cualquier contacto posterior a la baja, que se produzca con la familia del usuario.

   3. Comunica la baja al departamento de Administración de ASPRONAGA.

   4. Facilitará a la familia el recoger los enseres personales que el usuario pueda tener en el centro.

- La directora emitirá un informa de la baja.

 

2) BAJA TEMPORAL:

​

El usuario o su familia pueden solicitar la no asistencia al centro por un período de tiempo largo (por inserción laboral, estancia temporal fuera de la ciudad,...)

 

En este caso, la trabajadora social: 
  1. Recaba información sobre el motivo y condiciones de la baja.
  2. Informa al Gerente
  3. Concesión del permiso de baja temporal:
      a. En plaza privada: el gerente decide si se concede o no el permiso.
      b. En plaza pública, la trabajadora social informa a la Xunta de Galicia, que podrá concederla o no en función de  o establecido en la legislación vigente.

     En ambos casos, si se le concede:
     3.1. Ayuda a la familia a realizar los trámites necesarios.
     3.2. Informa a la familia de la cuota de aportación que se establezca para ese período.
     3.3. Informa al departamento de Administración de ASPRONAGA.
4. Refleja en el Libro de Registro de Usuarios y en la Base de Datos, la situación de baja temporal.
5. Mantiene contacto con el usuario, familia, empresa, etc., para realizar un seguimiento de la situación del usuario.